1. Các điểm giao dịch​​​​​​

2. Báo giá - Hợp đồng - CSKH

3. Kiểm tra tiến độ hồ sơ

4. Phương thức thanh toán 

1. Các điểm giao dịch

Trụ sở Văn phòng QUATEST 3 | 49 Pasteur, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Bản đồ, hướng dẫn đường đi: http://tt3.vn/quatest3q1

Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu 7:30 – 16:30; Thứ Bảy 7:30 - 11:30
Tel: (84-28) 38294274 - ext 1101, 1121, 1141 Hoặc 0909 870231/ 0908 504806 (Zalo); Email: qn.tn@quatest3.com.vn

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Quý Khách hàng liên hệ để được hỗ trợ trực tuyến/ online về thủ tục/ cách thức thực hiện qua Cơ chế Một cửa Quốc gia:

Tel: (84-28) 3829 4274 - ext 1161 hoặc 0906 880639 (Zalo); Email: qn.tn@quatest3.com.vn

2​​​​. Báo giá – Hợp đồng - CSKH

Hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn về thủ tục, các quy định hiện hành để thực hiện công tác Kiểm tra nhà nước/ Giám định/ Đánh giá/ Kiểm định / Chứng nhận đối với sản phầm hàng hóa:

Tel: (84-28) 3829 4274 - ext 1302, 1322, 1304; Email: qn@quatest3.com.vn

Liên hệ Báo giá, lập Hợp đồng/ thủ tục thanh toán để thực hiện Kiểm tra nhà nước/ Giám định/ Đánh giá/ Kiểm định / Chứng nhận đối với sản phầm hàng hóa nhập khẩu, sản xuất kinh doanh và phục vụ yêu cầu của các Tổ chức/ Cơ quan Nhà nước (Bao gồm ký kết Hợp đồng nguyên tắc):

Tel: (84-28) 3829 4274 - ext 1302, 1322, 1304  Hoặc 0976 886898/ 0357 988676/ 0938 200919 (Zalo); Email: qn@quatest3.com.vn

(Quý Khách hàng có thể liên hệ trao đổi thông tin yêu cầu, thực hiện đăng ký hồ sơ từ xa qua email qn@quatest3.com.vn, QUATEST 3 sẽ liên hệ để cung cấp các biểu mẫu cần thiết theo quy định và hướng dẫn cụ thể).

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tiếp nhận giải quyết các vướng mắc; sao y thông báo kết quả theo yêu cầu về việc thực hiện Kiểm tra nhà nước/ Giám định/ Đánh giá/ Kiểm định/ Chứng nhận đối với sản phầm hàng hóa:

Tel: (84-28) 3829 4274 - ext 1304, 1324  Hoặc 0902 753425/ 0987 877497 (Zalo); Email: qn@quatest3.com.vn 

​​​​​3. Kiểm tra tiến độ hồ sơ:

Tất cả những hồ sơ đã đăng ký dịch vụ thành công đều được mã hóa với ký hiệu hồ sơ cụ thể để hai Bên cùng theo dõi. Để nhanh chóng phản hồi thông tin chính xác quý khách vui lòng cung cấp số ký hiệu/ Mã số Hồ sơ đã được cấp khi cần trao đổi thông tin.

Sau khi QUATEST 3 thực hiện xong dịch vụ và sẵn sàng để trả cho Quý khách, hệ thống tin nhắn SMS của QUATEST 3 sẽ tự động gửi thông báo đến số điện thoại di động mà Quý khách đã đăng ký trên hồ sơ yêu cầu.

Quý khách có thể kiểm tra tình trạng hồ sơ bằng cách:

• Liên hệ NVGD đã tiếp nhận hồ sơ theo số điện thoại liên hệ được cung cấp trên từng PYC/ Phiếu đăng ký và nhận yêu cầu Giám định/ Kiểm định/ Chứng nhận và cung cấp giúp Mã số hồ sơ để NVGD kiểm tra, phản hồi.

• Tra cứu trực tuyến trên website theo hướng dẫn tại: http://www.quatest3.com.vn/ketqua 

4. Phương thức thanh toán

Để thực hiện thanh toán, quý khách vui lòng tham khảo thông tin như sau:

a) Tiền mặt: tại các điểm giao dịch của QUATEST3.

b) Chuyển khoản:

• Tên chủ tài khoản: Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3;
• Số tài khoản : 118000004544;
• Ngân hàng : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh TP Hồ Chí Minh

Nội dung thanh toán: công ty ..... thanh toán cho mã số hồ sơ....... (ví dụ: 02349/N3.22/KT3 ...)

Tất cả các giao dịch đã thanh toán, QUATEST3 xuất “Hóa đơn điện tử - Hóa đơn giá trị gia tăng” và gửi qua email quý khách cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ.

Sau khi thanh toán, quý khách vui lòng chụp thông tin thanh toán thành công và gửi qua mail kt.tn@quatest3.com.vn; qn@quatest3.com.vn

Trường hợp quý khách có yêu cầu điều chỉnh hóa đơn, hủy hóa đơn, vui lòng liên hệ Phòng Kế toán theo thông tin như sau: (84-28) 38294274 - ext 1134; E-mail: kt.tn@quatest3.com.vn; Hotline: 0986.290.106 (zalo)